Hervormingen rechten Europese treinreizigers

Gepubliceerd op 16 november 2018

We hebben we deze week ook ingestemd met vernieuwde regels voor de rechten van treinreizigers. De huidige regelgeving stamt uit 2009 en vernieuwing is nodig. Met de nieuwe regels willen we onder andere een verbeterde toegang tot de trein voor fietsers, meer hulp in de trein en op de stations voor mensen met een beperking en een transparantere procedure bij de behandeling van klachten. Daarnaast willen we dat gedupeerde treinreizigers beter gecompenseerd worden in het geval van grote vertragingen. Onder de huidige wetgeving geldt dat bij een vertraging van meer dan één uur 25% van de ticketprijs gecompenseerd moet worden, wij zouden we graag zien dat dit naar 50% gaat. De voorstellen zijn in het parlement met een grote meerderheid aangenomen. Dit vormt een goede basis voor de onderhandelingen met de Raad over de definitieve regeling. Het is nu wachten tot de Europese ministers van transport hun positie hebben bepaald en dan kunnen deze onderhandelingen gaan beginnen.

 

Foto: 

Terug naar het overzicht